검색엔진 마케팅의 이해와 전략
대부분의 비즈니스 운영자는 구글과 네이버의 검색 결과 페이지 (SERP)에 노출되기를 희망합니다. 중소기업이 경쟁력 있는 틈새시장을 개척하려면 설계 단계부터 전략이 필요합니다. SEO와 검색 광고(PPC)를 함께 활용하면 검색 결과에서 가시성을 극대화하여 경쟁력을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
즉, 유료 검색과 자연 검색의 관계는 다방면에 걸쳐 있습니다. 많은 마케터들이 SEO와 검색 광고를 함께 활용하면 더 효과적이라는 사실을 알고 있지만, 검색엔진 최적화와 검색 광고 사이에는 복잡한 상호 작용이 존재합니다.
세심한 관찰과 세부 사항이 검색 엔진 마케팅 성장에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
주요 쟁점:
• 검색 광고가 SEO(오가닉 영역)을 잠식한다는 개념은 오래전에 반박되었습니다.
• 오가닉 검색 결과의 품질은 광고 클릭 실적에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
• 양질의 오가닉 결과는 낮은 광고 클릭률과 관계가 있지만, 검색 결과 광고 전환율은 증가하는 경향이 있습니다.
기본적으로 검색엔진 마케팅의 전략은 검색 결과내 가시성을 확보하여 비즈니스의 온라인 경쟁력을 유지하는 것을 목표로 합니다. 검색 결과의 가시성을 확보하는 전략으로는 검색엔진 최적화, 검색 광고가 있습니다. 효과적인 마케팅 성과를 이루기 위해서는 해당 전략에 대한 이해와 현재 비즈니스에 필요한 적절한 적용이 필요합니다. 효과적인 캠페인이 되기 위해서는 비즈니스 상황에 따라 한가지 전략이 필요할 때도 있으며 복합적인 전략이 필요할 때도 있습니다. 무엇보다 각 전략에 대한 이해가 필요하며 아래와 같이 정리할 수 있습니다.
검색엔진 최적화 (Search Engine Optimization)
웹사이트가 구글 이나 네이버 검색 결과 페이지(SERP)에 자연스럽게 노출되는 것을 말합니다. 오가닉 검색을 통해 트래픽을 늘리려면, 웹사이트의 콘텐츠와 구조를 최적화하고, 검색 의도를 고려한 키워드 리서치, 콘텐츠 개발이 필요합니다. SEO는 비용이 적게 들고, 중장기적으로 효과가 있으며, 브랜드 신뢰와 평판을 구축하는 데 도움이 됩니다.
구글은 초기 단계의 중소기업을 위해 스타터 가이드를 제공합니다.
구글 Gary Illyes 씨의 모바일 퍼스트 인덱싱에 대한 Q&A를 제공합니다.
검색광고 (SEA)
웹사이트가 구글 또는 네이버 광고를 통해 검색 상단에 광고(스폰서) 표시로 노출되는 것을 말합니다. 키워드 검색 광고를 통해 트래픽을 늘리려면, 원하는 키워드에 대해 입찰하고, 광고 계정과 캠페인을 관리하고, 단계별 광고 성과를 분석하고 최적화해야 합니다. 키워드 검색 광고는 비용이 대비 단기적인 효과가 있으며, 이벤트 프로모션 캠페인과 같은 목표에 적합합니다.
SEO와 검색 광고는 어떻게 상호 작용하나요?
SEO(오가닉 서치)과 검색 광고(SEA)는 서로 다른 방식으로 작동하기 때문에 일반적으로 두 가지를 모두 전략에 포함하는 것이 좋습니다. 검색 광고는 즉시 결과를 얻을 수 있는 반면, SEO는 구축하는 데 시간이 필요합니다. 하지만 검색 광고 비용이 소진되면 SEO를 통해 웹 검색 결과에 지속적으로 노출될 수 있는 장점이 있습니다.
하지만 SEO와 PPC가 모두 필요하다는 것을 알고 있다는 것 만으로는 충분하지 않습니다. 마케터는 캠페인의 결과를 개선하기 위해 유료 검색 광고와 오가닉 검색 간의 관계의 미묘한 차이를 파악해야 합니다.
예를 들어, 검색 광고가 오가닉 영역의 트래픽을 잠식한다는 인식이 널리 퍼져 있는데, 이는 검색 결과 상단에 표시되는 키워드 광고가 자연 검색 결과로 이동할 수 있는 모든 트래픽을 ‘잠식한다‘는 뜻입니다. 하지만 Google은 10여 년 전 유료 검색 광고를 일시 중지해도 트래픽과 클릭이 자연 검색 결과로 전환되지 않는다는 연구 결과를 발표하며 이러한 생각을 반박했습니다. 400개가 넘는 광고 계정의 모든 업종에서 유료 검색으로 생성된 트래픽의 90%가 일시 중지 기간 동안 오가닉 클릭으로 대체되지 못했습니다.
이는 검색 광고가 오가닉 영역을 잠식한다는 것에 대해 걱정할 필요는 없다는 의미입니다. 전체 개념이 사용자 행동을 고려하지 않았기 때문입니다. 많은 소비자들이 처음에는 원칙에 따라 유료 광고를 피할 뿐만 아니라, 자연 검색(SEO) 결과와 유료 검색 결과 모두에서 브랜드 이름을 보게 되면 무의식적으로 브랜드를 더 신뢰하기 시작할 수 있습니다.
또한, 자연 검색 결과의 다양성과 시각적으로 인지된 품질이 높아지면 광고 클릭이 감소합니다. 하지만 사용자가 자신의 니즈에 잘 부합하는 광고를 클릭하면 전환으로 이어질 확률이 높아집니다. 즉, 광고가 관련성이 높은 오가닉 결과 같은 페이지에 표시되면 수익에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
오가닉 검색과 검색 광고를 함께 활용하는 방법은 무엇인가요?
검색과 검색 광고 함께 활용하려면, 키워드 리서치와 선정이 중요한 역할을 합니다. 특히 검색 광고를 위해 선택하는 키워드는 즉각적인 목표와 일치해야 합니다. 전환이 목표라면 좋은 오가닉 목록이 있는 롱테일 키워드를 선택해야 하는데, 좋은 오가닉 목록은 전환 가능성이 높은 리드를 내 사이트로 유도하기 때문입니다. 트래픽을 많이 확보하는 것이 목표라면 좋은 오가닉 리스팅이 있는 키워드는 피해야 합니다.
물론 광고에 롱테일 키워드를 사용하는 데에는 한계가 있습니다. 하지만 롱테일 기간에 대한 광고 트래픽이 광고 입찰 조건에 충분하지 않은 경우, 사용자 의도를 파악하고 유형 별 키워드를 활용하여 SEO를 통해 점진적인 성공을 거둘 수 있습니다. 일부 롱테일 키워드는 트래픽이 충분히 많지 않아 키워드 입찰에 사용할 수 없지만, 이러한 키워드는 의도를 전달하고 가치가 있기 때문에 SEO 성능에 좋은 키워드입니다.
또한, 관련성 있는 틈새 시장의 검색어를 찾으면 SEO와 검색 광고 모두에서 성공할 수 있습니다. 아직 가치 있다고 판단되는 SEO 관점의 키워드를 찾아보세요. 이러한 키워드는 경쟁이 적고, 검색 광고에 사용하기에도 부담되지 않습니다. 이러한 키워드를 찾으면 SEO와 검색 광고 모두에서 성공할 수 있습니다.
마지막으로, 오가닉 검색과 검색 광고 함께 활용하는 것은 마케팅 전략의 중요한 부분입니다. 두 가지 전략을 모두 사용하면, 브랜드 인식과 신뢰도를 높이고, 트래픽을 늘리고, 전환율을 높일 수 있습니다. 그러나 이러한 전략을 사용하기 위해서는, 키워드 리서치와 선택, 콘텐츠 최적화, 소셜 미디어 프로모션, 광고 계정 관리 및 분석 등의 작업이 필요합니다.
디지털 마케팅 분야는 포괄적이며 각 전략에 따른 효과 영역에 대한 구분이 모호합니다. 가장 완벽한 마케팅 전략을 선택 한다기 보다 해당 시점의 캠페인의 목표가 무엇인지 정확하게 인지하고 단계 별 전략을 계획하여 실행하는 것이 중요합니다. 이는 필요에 따라 전문적인 기술 및 통찰이 필요할 수 있으며, 전문가의 도움을 통해 시행착오를 통한 손실을 최소화할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q1 검색엔진 마케팅(SEM)과 검색엔진 최적화(SEO)의 차이점은 무엇입니까?
검색엔진 마케팅(SEM)과 최적화(SEO)는 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 될 수 있는 중요한 마케팅 전략입니다. 그러나 SEM과 SEO의 차이점을 알고 있는 것이 중요합니다.
일반적으로 검색엔진 마케팅(SEM)을 매체에 광고 비용을 지불하는 유료 전략(검색 광고)으로만 한정하지만, 글로벌 마케터들은 검색엔진 최적화(SEO)와 검색 광고를 포함하는 포괄적인 융합 마케팅 전략으로 사용합니다.
검색 결과(SERP)에 게재하는 검색 광고와 오가닉 전략을 사용하는 SEO의 두 전략은 전체적인 비즈니스 실적에 기여하며 상호 보완하는 중요한 역할을 합니다. 웹사이트 또는 특정 웹페이지로 트래픽을 유도하는데 도움이 되도록 검색 결과 높은 순위를 차지하고 검색 가시성을 높이기 위해 유료 전략을 사용합니다.
Q2. 검색엔진 마케팅과 최적화(SEO)의 공통점이 있다면?
검색엔진 최적화, 검색 광고 모두 최적화 관점에서 공통점이 있습니다. 성공적인 검색 마케팅은 하나의 채널에만 의존하는 것이 아니라 광고의 소재가 되는 랜딩 페이지를 최적화(SEO & LPO)하고 광고 품질을 높이기 위해 예산, 카피라이팅, 전환 목표와 대상 오디언스에 대한 설정 단계를 최적화하는 공통점이 있습니다.
Q3. 검색 마케팅(SEM/SEO) 효과를 어떻게 측정하나요?
효과 측정에 유용한 웹 분석 도구는 일반적으로 구글 애널리틱스와 네이버 프리미엄 로그 분석이 있습니다. 이들은 모두 무료로 제공되며 분석 도구에는 오가닉 트래픽, 키워드, 캠페인 목표별 전환 수, 페이지 뷰, 체류시간, 이탈률, 연령, 디바이스별 오디언스 분석의 상세 데이터가 포함됩니다.
Q4. 소셜 미디어 마케팅은 SEO에 어떤 영향을 미치나요?
소셜 미디어는 검색 순위에 직접적으로 영향을 미치지 않지만 소셜 플랫폼에서 공유하는 메시지는 브랜드 노출을 증가시키고 간접적으로 검색 엔진 최적화에 많은 영향을 미칩니다. 소셜 포스트는 다양한 콘텐츠를 생산하여 배포할 수 있고 브랜드의 평판을 높이는데 중요한 역할을 합니다.
Cognitive SEO사의 연구에 따르면, 소셜 팔로워와 댓글은 일부 웹사이트의 순위를 지정하는 중요한 신호로 작용했다는 보고가 있습니다.
업데이트: 2023년 7월 2일
