Google CEO Sunder Pichai는 월스트리트저널과의 인터뷰에서 ChatGPT와 같은 챗봇의 압박과 더 광범위한 비즈니스 문제에 대처하기 위해 자사의 주력 검색 엔진에 대화형 인공 지능 기능을 추가할 계획이라고 밝혔습니다.
그는 AI의 발전이 다양한 검색 쿼리에 대한 Google의 답변 능력을 강화할 것이라고 밝히면서 챗봇이 모기업인 알파벳 매출의 절반 이상을 차지하는 구글의 검색 사업에 위협이 될 수 있다는 일각의 우려를 일축했습니다.
“기회의 공간은 이전보다 더 넓어 졌습니다”
피차이 CEO는 화요일 인터뷰에서 “기회는 이전보다 더 넓어졌다”. 고 밝혔습니다.
Google은 오랫동안 자연어 프롬프트를 처리하고 이에 응답할 수 있는 대규모 언어 모델(LLM)이라는 컴퓨터 프로그램을 개발하는 데 앞장서 왔습니다. 하지만 아직 이 기술을 사람들이 검색을 사용하는 방식에 영향을 미치기 위해 사용하지는 않았는데, 피차이 CEO는 이를 바꿀 것이라고 말했습니다.
검색에서 LLM과 직접 상호 작용
AI 챗봇은 Google 검색 비즈니스에 대한 고정관념을 버리고 오히려 수많은 검색 쿼리에 응답하는 능력을 강화하는 것이라고 Pichai씨는 설명하고 있습니다.
AI 채팅을 통한 비즈니스 기회는 지금까지보다 더 클 수도 있다고 생각합니다. Google은 LLM(대규모 언어 모델)을 비롯해 AI 분야에서는 선두를 달려왔습니다. 그러나 이 AI 기술을 사람들은 검색에서 충분히 활용하지 못하고 있습니다. 검색이 이뤄지는 상황에서 LLM과의 가능하다고 Pichai씨는 확신하고 있습니다.
이미 시작된 테스트
LLM을 검색에 포함시키는 테스트는 이미 시작되었습니다.
그의 언급은 구글이 검색 엔진을 통해 사용자들이 구글의 대형 언어 모델과 직접 대화할 수 있도록 할 계획임을 보여줍니다. 이러한 움직임은 20년 이상 일반적인 링크 기반의 검색 경험을 뒤집을 수 있습니다.
구글은 사용자들의 질의에 대한 후속 질문을 할 수 있는 버전 등 몇 가지 새로운 검색 제품을 테스트하고 있다고 피차이는 전하고 있였습니다.알파벳은 지난달, 「LLM을 보다 심도 있는 방법으로 검색에 통합한다」라고 발표했지만, 지금까지 대화 기능을 제공하는 구체적인 계획은 발표되지 않았습니다.
그는 상세 내용을 밝히지 않았지만 검색 쿼리를 보완하는 질문을 사용자가 할 수 있도록 하는 등 여러 패턴으로 LLM을 검색으로 이용하는 테스트를 지난달부터 실행하고 있다고 합니다.
Bard는 검색과는 별도의 제품으로 남을 것인가?
새로운 Bing 검색은 AI 채팅 기능과 검색의 연계를 더욱 발전시켜 나가고 있습니다.
반면에 구글은 Bard와 검색은 다른 영역이라고 주장해 왔습니다.
구글은 챗지피티, 새로운 Bing 채팅, 그리고 새로운 AI 도구에 대한 도전과 압박에 직면하고 있습니다.
이제 구글 검색에서 대화형 AI 채팅 기능을 볼 수 있는 날이 머지않아 보입니다.
