Google은 2021년 스팸 차단 성과를 검색 센터 블로그에 공개 했습니다.
구글의 인공지능(AI) 기반 스팸 대책 시스템 스팸 브레인이 큰 성과를 올리고 있어서 주목됩니다.
200배 증가한 스팸 방지에 기여한 SpamBrain
Google의 스팸 방지를 위한 알고리즘을 SpamBrain(스팸 브레인) 이라 부르며 AI 기반의 스팸 대응을 위한 시스템으로 이해할 수 있습니다.
20년 전에 Google이 검색 서비스를 시작했을 당시와 비교해 2021년에 200배 이상 증가한 스팸을 찾아냈다고 밝혔습니다.
Google의 AI 기반 스팸 방지 시스템인 SpamBrain이 이 역할의 중심에서 큰 일을 해내고 있습니다.
2020년과 비교해 2021년에 약 6배나 더 많은 스팸 사이트를 찾아내는데 기여하였습니다.
이 결과 2020년에 만연했던 스팸 유형인 해킹에 의한 스팸(70%)과 호스팅 플랫폼이 제공하는 의미 없는 단어 스팸(75%)을 크게 줄일 수 있었습니다.
SpamBrain의 또 다른 중요한 특징은 모든 유형의 악성 문제를 해결하기 위해 끊임없이 진화하는 강력한 플랫폼이라는 점입니다.
매일 정교한 스팸이 점점 더 많이 만들어지고 있습니다.
그러나 수 십억 개의 웹페이지에서 방해되는 악성 행위를 식별하는 SpamBrain의 역량을 통해 검색어의 99% 이상을 스팸 없이 제공하고 있습니다.
- 외부 해킹에 의한 스팸 70% 감소
- 호스팅 플랫폼에서 연결되는 의미없는 단어 페이지를 75% 삭감
- 공격적으로 해를 끼치는 행위를 검출하는 능력을 통해 99% 스팸 차단 결과에 기여
링크 스팸, 사기, 온라인 괴롭힘에 대응
최근 2021년에 큰 문제가 되고 있는 각종 스팸에 대해서도 대책을 Google이 실시해 왔습니다.
- 링크 스팸 – 부적절하고 자연스럽지 않은 링크에 대한 스팸 업데이트 수행
- 사기 사이트 – 사기는 온라인 사용자의 일상을 크게 위협하는 요소로 작용합니다.
Google의 2020년 성과를 기반으로 다양한 알고리즘 업데이트를 출시했으며, 그 결과 사기성 검색 결과가 40% 감소했습니다.
Google은 단순한 고객 지원을 넘어선 검색 범위 개선으로 지난 수년 동안 퇴치하고자 노력해 온 다양한 사기 유형으로부터 사용자를 보호할 수 있게 되었습니다. - 온라인 괴롭힘 – 온라인 괴롭힘 이나 성명(이름)이 검색 결과에 나온 페이지를 삭제하기 위해 비용을 요청하는 사이트가 검색 결과에 나오지 않을 목적의 기능성이 확장된 Spambrain
순위 조작의 영향력 감축
Google은 스팸 외에도 품질이 낮은 콘텐츠와 순위 조작을 줄이기 위해 연구하고 최선의 노력을 지속합니다.
품질 가이드라인을 위반하지 않게 교묘하게 피하면서 여전히 순위 조작을 통해 사용자 경험을 저해하려는 행위를 뿌리 뽑으려 노력합니다.
예를 들어 이 이니셔티브의 일환으로 사용자가 공을 들여 직접 작성한 리뷰가 아닌, 제품 설명을 나열 수준으로 재구성한 대다수인 제품 리뷰의 검색어 순위를 개선하였습니다.
2021년 인터애드에 소개된 대니 설리번씨의 발표에서
제품 리뷰 평가 방법의 두 가지 중요한 항목을 업데이트하였으며, 그 결과 품질이 낮은 리뷰는 크게 줄어든 반면 양질의 콘텐츠와 전문성을 갖춘 리뷰가 늘어 났습니다.
Google은 그 무엇도 사용자가 구글을 통해 가장 유용한 콘텐츠를 찾지 못하게 방해할 수 없도록 보장하고자 합니다.
검색 결과에서 조작 행위를 발견하는 경우 검색 결과 페이지에서 바로 의견을 제출할 수 있습니다.
신종 스팸도 진화를 계속하고 있지만 구글은 이러한 스팸을 줄여가는데 많은 자원을 할당하고 있습니다.
검색 결과 100% 스팸을 차단하는 것은 불가능할 수 있습니다. 하지만 20년 전과 비교하면 스팸이 감소하고 있을 실감하고 있습니다.
